O coaching é um processo que nos ajuda a mergulhar fundo dentro de nós mesmos e a reconhecer nossos anseios, pontos fortes e pontos de melhoria. Essa metodologia busca auxiliar pessoas a conquistarem objetivos específicos.
E isso depende de foco, comprometimento e entrega do coachee. Se você trabalha como coach, provavelmente você já teve algum cliente que definiu uma meta na primeira sessão e na sessão seguinte quis mudar a meta por um objetivo completamente diferente do inicial. Isso acontece!
Aqui neste artigo, vamos dar diversas dicas para que você possa contornar este tipo de situação e ajude o coachee a desfazer a confusão de sua mente e a definir uma meta que realmente lhe atenda.
A importância de ter uma meta
Antes de darmos dicas de como o coach pode ajudar o coachee a definir suas metas corretamente, precisamos falar sobre a importância de ter uma meta. As metas, os objetivos são necessidades simples do ser humano e podemos notar isto no dia a dia.
Se você vai ao supermercado fazer compras e não tem uma lista de itens definida, geralmente acontece de esquecer algum produto ou de comprar algum outro que não estava na lista e não era tão necessário. Assim, você deixa de comprar algo importante e pode adquirir algo que não lhe serve.
Essa analogia é excelente para entender como as metas são importantes na vida. Se você tem uma meta profissional de assumir um cargo de liderança, as metas são importantes para traçar esse caminho e facilitar a obtenção desse objetivo.
Pegando esse exemplo, você pode definir diversas metas que lhe auxiliem a chegar ao cargo de liderança tão desejado. O primeiro ponto é definir em quanto tempo você irá fazer isto, como por exemplo, ocupar um cargo de liderança em até cinco anos, essa é uma meta.
Você também pode definir outras metas para este objetivo, como por exemplo, fazer X cursos, ter X resultados, entre outros. Acho que ficou bem claro como as metas são importantes para guiar o nosso caminho em prol da conquista do nosso objetivo.
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Mudar de ideia é ruim?
Mudar de ideia não é algo ruim, pelo contrário, estar aberto a mudanças é uma excelente de obter melhores resultados ao longo da vida. Não há nada de errado com um coachee que trace uma meta inicial na primeira sessão de coaching e no decorrer do processo mude de ideia por entender que o objetivo real dele é outro.
Isso só indica que o processo do coaching está dando certo. O coachee mergulhou em seus próprios anseios e descobriu o que de fato deseja. Você pode, por exemplo, começar um processo pensando em abrir um negócio no ramo X e notar no decorrer que apostar no ramo Y é o que você realmente deseja.
Mudar também faz parte do processo de coaching e é uma forma de tornar o processo ainda mais proveitoso para o coachee.
O que o coach pode fazer quando uma mudança constante de ideias acontece?
Como deu para perceber, não estamos falando aqui que mudanças são ruins, mas mudar de ideia constantemente a cada sessão indica uma confusão mental do coachee, o que pode ser prejudicial para o processo e indicar alguns problemas.
Se o coachee mudar de objetivo a cada sessão, o coach pode ter dificuldades em identificar o que realmente é necessário fazer durante o processo. Essa mudança constante pode acontecer por alguns motivos como:
- O coachee quer ter muitas opções em aberto e não consegue focar em um único objetivo.
- O coachee está definindo seus objetivos com base nos padrões da sociedade.
- O coachee pode estar sendo influenciado por outras pessoas e estar sendo convencido a mudar de ideia.
Para ajudar o coachee, o coach pode aplicar a ferramenta Perdas e Ganhos. Essa é uma excelente técnica de validação e que pode ajudar o coachee a entender se ele realmente deseja ou não trocar de objetivo.
A ferramenta perdas e ganhos é semelhante a análise SWOT, nele o coachee é levado a refletir sobre o que ganhará e o que perderá caso não alcance o seu objetivo.
Se esta confusão de definir metas e mudá-las na sessão seguinte começar em uma fase mais avançada do processo, coach deve focar em lembrar o coachee todo o processo que já está em curso, falando sobre todas as etapas já concluídas. Isso pode ajudar o coachee a entender se ele realmente quer mudar o seu objetivo.
Se este for o caso, o coach precisa explicar para o coachee que um novo objetivo traz a necessidade de um novo processo. É importante explicar claramente que não dá para transformar um processo em outro, mudar um objetivo pode outro completamente diferente não é algo que possa se fazer assim.
Deixe claro que para conquistar seus objetivos, o coachee deve abandonar o processo atual e o começar um novo do zero com um determinado número de sessões e focado nesse novo objetivo traçado pelo coachee.
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